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困ったときには

過去事例を参照

手続きに関する説明や電子メールなどの利用に必要な設定情報、機器の利用方法などについては本ウェブサイトにて提供しています。また、過去に同じような事例がないか、まずこちらをご確認ください。

よくある質問FAQ

学内LANに関することのような「本学固有の事象」以外(ソフトウエアの使用上のトラブルなど)については各メーカーの ホームページ上で該当する情報が提供されている場合がありますのでそちらを確認してください。
また各キャンパス個別の事案については、それぞれの事務担当窓口でも受け付けています。

メーカーサポート

Windows の使い方や Word の操作のしかたといった、特定のソフトウエアの利用に関する質問はそのソフトウエアのサポート窓口へ問い合わせてください。

開放立会相談員

パソコン教室利用上のトラブルや質問は、パソコン教室にいる開放立会相談員までお問い合わせください。

運用委託SE

各キャンパスに常駐している運用委託SEは教育研究用情報システムに関する障害の報告や問合せを受け付けています。
開室時間以外の相談や教育研究用情報システムに関係のない相談はご遠慮ください。
また、回答に時間をいただく場合やメーカー等の適切な窓口へ質問するようお返事する場合がありますのでご了承ください。
各問い合わせ先は、「問い合わせ」ページにまとめられていますので、参照してください。