ネットワーク接続に関するよくある質問とその回答

Q2．
学内に新しく設置された無線LANアクセスポイントの設置場所はどこでしょうか？
また、学内にある無線LAN装置の利用方法はどのようにしたらよいのでしょうか？

A2．
ＴＭＵＮＥＲＷｅｂサイト【利用の手引き】→【１．サービス内容】→ 【6.無線ＬＡＮアクセスポイント】をご覧ください。また、学内の無線LANアクセスポイントの利用方法は、次の２種類あります。

ノートパソコンを借りて利用する方法。（貸出用ノートパソコン及びパソコン室等の利用について）
→ただし、利用できる方は、学生（学部生、院生）のみです。また、利用する出来る場所は、1号館の教室などで、授業のない時間帯各教室を開放しています。
個人のパソコンを持ってきて利用する方法。
→利用できる場所は上記の場所及び学内の無線ＬＡＮアクセスポイントの周辺です。詳しくは、「無線ＬＡＮアクセスポイント」を参照してください。
設定方法は、「ネットワークの利用/無線LAN」を参考にしてください。

個人のパソコンで使用する無線LANカードは個人で購入していただきます。なお、購入前に無線ＬＡＮカードの使用可否等を調べたい場合は、情報処理施設２階事務室にパソコンと学生証をお持ちください。約２時間無線ＬＡＮカード（Windows用カードとAirMacカードがあります）をお貸ししますので115室で動作確認をすることが出来ます。その際の設定はご自身で行ってください。

Q4． TMUNER-LAN につないだパソコンを使っているのですが、ある時インターネットが（あるいは、メールが/FTP が/その他通信が）使えなくなりました。

A4.
以下の項目を確認してみてください。すべて確認し、情報コンセント（ないしはそれより上位のネットワーク）の障害と判断された場合はシステム管理室までご連絡ください。本学内であれば必要に応じて運用SEがお伺いします。

同じ部屋や近隣の研究室等では使用できているかどうかを尋ねてみる。
→ OK であればごく限られた範囲の障害と思われます。他でも NG の場合は引き続き確認の上、解決しない場合はシステム管理室へお知らせください。
学外だけでなく学内へもまったく通信できないかを確かめる。
情報コンセント～パソコン間のLAN ケーブルをさし直してみる。（途中にハブ等を経由している場合はそこもさし直してみる）
→ OK なら終わり
LAN ケーブルがループ状（環状）に接続されていないか確かめる。
1本のケーブルの両端を同じハブの違うポートにさしている場合だけでなく、ハブ等を何台か介して全体としてループ状になっている場合も含みます。
→ 該当する場合はループを解消して再度様子を見る。
機器の電源を入れ直してみる。
→ OK なら終わり
固定 IP アドレスで利用している場合、設定内容が正しいかどうかを確かめてみる。
無線LAN や DHCP で利用している場合、そこが利用可能区域かどうか確認してみる。
途中にハブを経由している場合、パソコンを情報コンセントに直結してみる。
→ OK なら、ハブ（または情報コンセントからハブへのケーブル）が不良であると考えられます。
LAN ケーブルを交換してみる。
→ OK なら、そのケーブルが不良であると考えられます。
パソコンのかわりに、他のパソコンなど別の機器をつないで使えるかどうか確かめてみる。
→ OK なら、パソコン（あるいはパソコンに挿しているネットワークカード）の不良が考えられます。
そのパソコンを他の情報コンセントへつないでみる。
→ OK なら、ふだんご利用の情報コンセントから先の部分で不具合が起きていると思われます。この場合はシステム管理室までお知らせください。

Q5． VPN接続ができません。

A5．
以下をご確認下さい。

利用権がない
→利用申請をして下さい。
ユーザID・パスワードが違う
→再度ご確認下さい。
他のキャンパス用の圧縮ファイルをダウンロードした
→正しいファイルをダウンロードしなおすか、Linux版クライアント用に配布している設定ファイルをVPN接続ソフトでインポートしてください。
Windows Vista を使っている
→運用委託SEへお尋ねください。なお、Windows Vista での利用については、現在のところサポートしておりません。ご了承ください。
古いOSである・PDAである、等
→現在サポートしておりません。
ファイアウォールやブロードバンドルータ等により遮断されている
→通過できるよう設定を見直すか、別の方法（ダイヤルアップ接続やSSHポート転送）で接続して下さい。